1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do sv1 cung cấp tại địa chỉ sv1.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và sv1 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần chấm dứt việc sử dụng nền tảng ngay lập tức. sv1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này theo quyết định của mình, và người dùng có trách nhiệm kiểm tra các thay đổi định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ của sv1 là 18 tuổi. sv1 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi, và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực và chính xác của thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên nền tảng sv1, người dùng phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Thứ hai, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thứ ba, bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên sv1; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Ngoài ra, người dùng không được sử dụng dịch vụ sv1 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại cho hệ thống và người dùng khác. sv1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều kiện sử dụng.
3. Tạo & Bảo Mật Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại sv1, bạn được yêu cầu cung cấp một địa chỉ email hợp lệ và tạo mật khẩu bảo mật riêng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mọi mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt. sv1 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè, và nên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm phạm bảo mật, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv1 để được hỗ trợ kịp thời. sv1 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
4. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng sv1 có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm trong mọi thời điểm. Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, can thiệp trái phép vào hệ thống, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để thực hiện cược hay giao dịch trái với quy định của nền tảng. Người dùng không được có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ sv1 để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi thông tin cá nhân, thông tin thanh toán và dữ liệu tài khoản phải được cung cấp chính xác; việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản. Người dùng cũng có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình và tuân thủ các nguyên tắc chơi game có trách nhiệm mà sv1 đề ra. Trong trường hợp vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên, sv1 có quyền khóa tài khoản, thu hồi số dư hoặc tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.
5. Thông Tin Thanh Toán & Giao Dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng sv1 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). sv1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán được cấp phép. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng các phương thức thanh toán được sử dụng đều thuộc sở hữu hợp pháp của mình; sv1 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và được thông báo công khai trên nền tảng. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn. sv1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể đảo ngược, ngoại trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật sv1.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm
sv1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. sv1 không chịu trách nhiệm đối với mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng, biến động tỷ lệ kèo, hoặc kết quả thi đấu thể thao. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc giao dịch, sv1 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ, và quyết định của sv1 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược thể thao và các trò chơi giải trí có yếu tố rủi ro tài chính, và tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
7. Chính Sách Tài Khoản (Tạm Khóa / Đóng Tài Khoản)
sv1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc lừa đảo, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hay tài trợ khủng bố. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sv1. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính và kiểm tra giao dịch. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản không hoạt động và sv1 có quyền áp dụng phí quản lý hoặc đóng tài khoản theo quy định hiện hành.
8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sv1 hoặc được sv1 cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của sv1 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ sv1. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý. Tên thương hiệu sv1, logo và các nhãn hiệu liên quan là thương hiệu đã đăng ký và được bảo hộ; việc sử dụng trái phép có thể bị truy tố. Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng quy định của điều khoản này.
9. Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng sv1 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. Việc đưa ra các liên kết này không đồng nghĩa với việc sv1 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các trang web bên thứ ba hoàn toàn tự chịu rủi ro và phải tự đọc, hiểu các điều khoản và chính sách bảo mật riêng của những trang web đó. sv1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ liên kết nào trên nền tảng sv1 dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Điều Khoản
sv1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sv1 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.
11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng tại thị trường mà sv1 hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv1 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng tại Việt Nam đồng ý rằng mọi khiếu nại hoặc tranh chấp sẽ được xử lý trên cơ sở cá nhân, không được gộp chung với khiếu nại của người dùng khác dưới hình thức kiện tập thể. sv1 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu điều tra hợp pháp. Mọi quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch kỹ thuật hay chính sách thưởng thuộc về Ban quản trị sv1 và được coi là quyết định có giá trị ràng buộc.